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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以
技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、
从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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遇到热水器不制冷又需要如何进行热水器维修呢？
二十年来，公司先后被政府授予“全国*家电服务商”、“家电维修诚信优创单位”、“中*电维修协会理事单位、会长单位”、“社区商业龙头企业”等荣誉称号，与中国电信、长城物业、龙湖物业、碧桂园、保利地产、到家、点评到家、百度糯米、阿姨帮、e家洁 等国内知名企业建立了长久的业务合作关系。年公司斥资数百万，建立全国统一呼叫中心、标准化服务管理体系、基于移动互联网的服务流转体系，通过互联网提升家电维修保养的服务品质，给用户提供更优质，更高性价比的家电维修服务。,公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
当热水器出现不制冷的时候，首先对热水器试机，查看热水器室内外机部件是否运行正常，室内外风机是否正常工作，压缩机是否正常工作，可以根据热水器运行的状态来判断热水器大致的故障方向 。如果热水器室内风机不工作，那么就会引起室内冷风出不来，造成不制冷，热水器维修的时候就需要针对室内风机的线路、主板、内风机等进行相关的检测与维修。
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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标：服务缺陷，客户满意，
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经营理念:为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务！
维修技术:拥有一大批各售后服务技术人员，持有工程师，并掌握高端技术！
服务:客户永远都是正确的！努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照（马鞍山家电维修协会所制定的收费）来进行收费，同时给客户开具正规和严格执行保修义务！
服务作风:迅速反应，雷厉风行，精益求精！
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好生活从热水器开始
马鞍山热水器售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：马鞍山各乡镇
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马鞍山热水器售后维修服务承诺：
()严格按照修理*及作规程修理，保证修理。
()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
()经我中心(马鞍山电器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修
()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，修理费半价待遇。
()建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
()对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
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